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操作マニュアルはありますか？

簡易的なものになりますが、各サービスの操作マニュアルは
以下ページにてダウンロードいただけます。
http://www.unfinished.jp/manual/

※上記で解決しない場合は再検索いただくか、カスタマーサポートまでお問い合せください。